Leider mussten wir feststellen, dass die Funktion des Anhängens einer pdf an ein Mail, in Microsoft "Outlook New" nicht zuverlässig funktioniert.
Kunden haben berichtet, dass sie es 10 mal probieren, und dann kann es sein, dass es funktioniert.
Lange haben wir geforscht, woran das liegen kann, bis wir feststellen mussten, dass nach einem "Downgrade" auf "Outlook Classic" alles wie am Schnürchen kappt.
Somit kann MS Outlook New NICHT als zuverlässiger Mail-Client für die Nutzung mit TheraPsy empfohlen werden!
Wir empfehlen aus unserer Erfahrung "Thunderbird" von Firefox, da dieses Programm zuverlässig die pdf's anhängt und ein problemloses Umschalten der Absender-Adresse erlaubt.
Wichtiger Hinweis: Outlook New speichert (im Gegensatz zu "Outlook Classic") alle Mails auf dem Microsoft eigenen Server. "Outlook Classic" speichert alle Mail am eigenen Computer in der Datei "outlook.pst". Das bedeutet: Outlook New ist sehr PROBLEMATISCH hinsichtlich DATENSCHUTZ und erfüllt nicht die Kriterien der DSGVO!!
Wir haben die Datenschutzproblematik von "Outlook New" hier in einem Artikel zusammengefasst und Alternativen genannt:
https://therapsy-org.freshdesk.com/a/solutions/articles/62000235932